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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Re: Não consigo digitalizar na impressora Deskjet 3636

Quando é solicitada a digitalização aparece ERRO

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Re: Não consigo digitalizar na impressora Deskjet 3636

Olá @arcoliveira

 

Qual o erro que ocorre quando tenta digitalizar?

 

Ela imprime e faz cópias normalmente?

 


Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.



Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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