Scanner Samsung M4070 digitaliza muito fraco

[Marcionilfranca]

Comprei a Impressora Multifuncional Samsung ProXpress M4070FR
11311 Chinden Blvd   -   Boise, ID 837 14, USA   -   Model: ProXpress M4070FR   -   Volts: AC 110-127V   -   Hertz: 50/60 Hz   -   Amps: 6,5A   -   Manufactured: February, 2019   -   M/C: SL-M4070FR   -   Product Nº: SS389F [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] 

Instalei via cabo REDE,  a impressão é otima,  tirar cópia também,  mas...

Quando mando Scannear, a digitalização sai muito fraca,   tanto digitalizado pelo programa da instalação ou pelo SmarThru Office,  a digitalização sai muito fraca e quando mando imprimir, nem encherga direito, e o estranho que a cópia está perfeita.

O que tenho que fazer, uma vez que comprei ela apenas para digitalizar via ADF?

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Marcionilfranca , boa tarde amigo !

Primeiramente abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-proxpress-sl-m4070-laser-multifunction-printer-series/1...

Siga essas etapas do documento para tentar resolver isso:

• O defeito ocorre somente ao digitalizar usando o ADF (alimentador automático de documentos)
• O defeito ocorre somente ao digitalizar usando o vidro de exposição (vidro do scanner)

Também atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/M337x_387x_407x_V4.00.02.19.zip

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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[Marcionilfranca]

Nenhuma das respostas deu certo, quando Digitalizo na Samsung M4070, tanto via Mesa e ou via ADF, sai muito fraco, mas quando tiro cópia que sei que usa o scanner, sai normal