como resetar Officejet pro 8600 - problemas com sistema de tintas

[deiamaara]

ha um problema na impressora ou no sistema de tinta. ja desligue e continua o mesmo. o que faço

[N31m4n]

deiamaara

bom dia.

Siga estes passos paraexecutar uma Reset do produto.

1 Pressione o botão Power (I) para ligar o produto.
2 Com o equipamento ligado, desligar o cabo de alimentação da parte de trás do produto.
3 Desconecte o cabo de alimentação da tomada de parede.
4 Espere pelo menos 15 segundos.
5 Conecte o cabo de alimentação na tomada da parede.
6 Volte a ligar o cabo de alimentação na parte traseira do produto.
7 Se o produto não ligar automaticamente, pressione o botão Power (I) para ligá-lo.

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[ojura]

O carro de tintas travou e o botão de porta aberta depois de todos os procedimentos não desliga

[N31m4n · Accepted solution]

Olá ojura!

Execute o Reset Parcial. Acesse pelo menu de suporte, siga os passos abaixo:

• Desligue a impressora.
• Aguarde 10 segundos antes de ligá-la novamente.
• Assim como a impressora é ligada, pressione o botão Voltar (ícone de seta) no painel frontal da impressora "quatro vezes".
• Se você fez corretamente, o menu de suporte deve aparecer.

Acessando o Menu Reinicialização:

• Reset parcial
  A redefinição parcial basicamente apenas atualiza a impressora e limpa a memória do desnecessária da impressora. Este tipo redefine, corrige problemas de impressão menores, como impressão lenta, erros de cartucho, etc.

• Reset semi-integral
  O Reset semi-integral é o tipo mais útil de reset. No entanto, este limpa para toda a configuração personalizada de sua impressora e retorna para suas configurações padrões de fábrica. Utilize este reajuste se a redefinição parcial não resolver o seu problema.

• Reinicialização Completa

A redefinição completa é a redefinição mais poderosa. Se todos os procedimentos de reset não está funcionando, você pode fazer isso. No entanto, não é recomendado, pois, realmente limpa as configurações profundas de sua impressora e qualquer interrupção no processo de redefinição de sua impressora pode tornar inutilizável.

 Atualize o firmware da impressora usando o download do site: Software e drivers para e-Multifuncional HP Officejet Pro 8600 - N911a 

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[amanda10santana]

BOA TARDE ESTOU COM O MESMO POBLEMA SO Q O MEU FOI O SEGUINTE

COMPREI UMA HP -PRO 6800  TINHA UM BULK EM CASA AI FIZ A ADAPITAÇAO COM OS CARTUCHOS ORIGINAIS DELA

MAS COM 7 DIA DE USO A INPRENSSORA SE APAGOU MAS TAVA NA GARANTIA DE TROCA EU RETIREI U BULK COM

OS CARTUCHOS E LEVEI SO A INPRENSSORA POR Q OS CARTUCHOS NAO PRESTAVA MAIS PARA TROCAR POR Q

COM A ADAPITAÇAO TIVE Q FURAR A TE AI BELEZA FUI NA LOJA COMSEGUI FAZER A TROCA DA INPRENSSORA MAS

O VENDEDOR PERGUNTOU CADE OS CARTUCHOS EU FALEI EU RETIREI AI ELE DISE EM TAO VOÇE VAI LEVAR SEM

OS CARTUCHOS EU FALEI NAO TEM POBLEMA MAS QUANDO CHEGO EM CASA Q COLOCO O BILK COM OS CARTUCHOS

DA OUTRA INPRENSSORA DE PARA COM UMA MENSAGEM COLOQUE OS CARTUCHOS DE INTALAÇAO  ORIGINAIS

COMO RESOLVER ESSE POBLEMA SERA Q EU TENHO Q COMPRAR OUTROS CARTUCHOS OU TEM COMO RESOLVER COM

ESE MESMO BOA TARDE OBRIGADO NA ESPERA DA RESPOSTA \20\06\2013

[Gideão]

Boa noite deiamaara,

Por favor faça esse procedimento:

 1 º Se a sua impressora já estiver ligada abra a porta de acesso aos cartuchos e retire a cabeça de impressão e os cartuchos.

2º Desligue a impressora e ligue novamente, coloque a cabeça de impressão e os cartuchos.

3º Após colocar os cartuchos a impressora vai começar a referenciar, coloque o ouvido do lado direito da impressora na hora que ela estiver referenciando e verifique se ela vai fazer um barulho de bombeamento (tuchada), se ela não fazer esse barulho pode ser que seja uma bombinha de tinta que fica do lado direito da impressora que perdeu a pressão, caso não escute nenhum barulho leve na autorizada da hp para análise provavelmente será preciso trocar essa peça.

Obs:

Não so funcionário da hp, só apenas gosto de participar e ajudar com o meu conhecimento, por favor se as informações te ajudaram de alguma maneira clique na estrela ao lado como forma de agradecimento.