Boa noite,
Desative os Serviços da Web e, em seguida, ative-os para remover as configurações de serviços da impressora conectados à Web. Depois de ativar os Serviços da Web, uma página de informações será impressa com um novo código de solicitação da impressora e um novo endereço de e-mail para a impressora. Use o novo código de solicitação para adicionar a impressora à conta HP Connected.
Impressoras HP - Desativar os serviços da Web
Este documento se aplica às impressoras HP que suportam serviços de impressão via Web.
Após desativar os serviços da Web, sua impressora não pode mais se comunicar com a Internet com o servidor HP para acessar serviços de impressão via web, como o HP ePrint. Desativar os serviços da Web é recomendado se você pretende vender sua impressora, transferir contas do HP Connected, ou não planeja mais usar os serviços de impressão via web.
Se você estiver usando serviços de impressão via Web, os seguintes serviços e recursos não funcionarão depois que os Serviços da Web forem desativados:
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HP ePrint: Remove seu endereço de e-mail do HP ePrint da impressora e a lista de remetentes permitidos.
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Aplicativos de impressora HP: Remove todos os aplicativos de impressora HP.
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HP Instant Ink: Remove a impressora da sua conta do HP Connected, mas a inscrição e as cobranças mensais continuam.
Sem os Serviços da Web, o servidor HP pode não mais se comunicar com a impressora para monitorar os níveis de tinta e enviar novos cartuchos de tinta, e a impressora pode parar de imprimir. Se você se registrou no serviço HP Instant Ink, será necessário cancelar o serviço HP Instant Ink separadamente. Acesse a página
Como cancelar seu plano HP Instant Ink.
Para continuar a usar seu serviço HP Instant Ink, você deve ativar os Serviços da Web e seguir as instruções na página de informações para adicionar sua impressora ao HP Connected.
Leia a seção que corresponde ao tipo de painel de controle da impressora para obter instruções de como desativar os serviços da Web.
Impressoras com tela sensível ao toque ou tela LCD
Desative os serviços da Web diretamente do painel de controle da impressora.
Exemplo de uma tela sensível ao toque
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Exemplos de tela LCD
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No painel de controle da impressora, toque ou pressione o ícone ou botão
HP ePrint ![](http://support.hp.com/doc-images/128/c03182890.gif)
, depois toque ou pressione
Configurações.
Se o painel de controle da impressora não tiver um botão ou ícone do HP ePrint, navegue até o menu Configuração dos serviços da Web, Configurações de rede, ou Configurações de rede sem fio para abrir o menu de serviços da Web dependendo do modelo da sua impressora.
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Selecione Desligar, Desativar ou Remover, dependendo do modelo da sua impressora.
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Siga as instruções na tela para desativar os Serviços da Web.
Impressoras sem tela sensível ao toque ou tela LCD
Use o servidor da Web Incorporado (EWS) para desativar os serviços da Web para impressoras que não têm uma tela sensível ao toque ou uma tela LCD.
Figura : Exemplo de uma Impressora sem tela sensível ao toque ou tela LCD
![Exemplo de uma Impressora sem tela sensível ao toque de LCD.](http://support.hp.com/doc-images/742/c04396774.png)
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Imprima uma página de configuração de rede ou a página de autoteste para obter o endereço IP necessário para visualizar a página do EWS.
Para obter instruções sobre como imprimir uma página de configuração de rede ou uma página de autoteste, acesse o
Suporte ao cliente HP. Digite o modelo de sua impressora e procure o documento sobre “imprimir uma página de configuração” ou “imprimir uma página de autoteste” dependendo do modelo da sua impressora.
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Localize o endereço IP da impressora na página de configuração da rede ou na página de autoteste.
Figura : Exemplo de endereço IP da impressora
![Exemplo de endereço IP da impressora.](http://support.hp.com/doc-images/660/c03913553.gif)
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Em seu computador, abra um navegador de internet.
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Digite o endereço IP da impressora na barra de endereços do navegador e pressione Enter.
OBSERVAÇÃO:
Certifique-se de digitar o endereço IP na janela de endereços do navegador da internet. Se digitar em uma barra de ferramentas, em uma caixa de pesquisa, ou mecanismo de busca, o servidor da Web Incorporado (EWS) não será exibido.
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Se um certificado de segurança do site aparecer no navegador da Internet, clique em Continuar.
A página informações do EWS da impressora será aberta.
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Na página do EWS, clique na guia Serviços da Web e selecione Remover serviços da Web na lista de Configurações dos serviços da Web.
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Clique em Remover serviços da Web e depois siga as instruções na tela para desativar os serviços da Web.
Figura : Exemplo de um clique em remover serviços da Web
![Exemplo de um clique em remover serviços da Web.](http://support.hp.com/doc-images/56/c04815291.jpg)
Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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