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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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hp laserjet cp1025 color, não consigo imprimir

em ‎01-05-2014 12:00 PM

     Bom dia. Minha impressora esta desconfigurada, como faço pra configura-la? Ela também não esta imprimindo, o que pode esta acontecendo, ela é nova, impressão perfeita,  mas agora não consigo imprimir, tem um triangulo amarelo no dispositivo impressora.

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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hp laserjet cp1025 color, não consigo imprimir

em ‎02-05-2014 12:00 PM

Bom dia Májory, 

 

Pode ser que a impressora esteja com falha na comunicação com o computador, baixe o Utilitário HP que corrige esse problema.

 

Técnico em impressão e digitalização HP

 

Deixe a impressora conectada ao computador pelo cabo USB e ligada, depois é só executar o Utilitário.

 

Caso a falha persista tente reinstalar o equipamento baixando do site HP os drivers e softwares mais atualizados.

 

Software e driver completos da HP LaserJet

 

Espero ter ajudado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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