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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressora HP laser jet P1005, não recebe mensagem do not

Microsoft Windows 7 (64-bit)

a impressora hp instalada windos 10,mas com o word 2007, sempre funcionou.Porem  a impressora,não recebe,as solicitaçoes de imprenssãoes, por favor,ajude-me.Obrigado. 

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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impressora HP laser jet P1005, não recebe mensagem do not

Olá @henrique777!

 

O sistema que está dando falha é o Windows 7 (64 bits)?

 

Faça a reinstalação usando o driver completo e mais atual para esse sistema:

 

1- Retire o cabo USB do PC ou cabo ethernet (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET P1005", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP LASERJET P1005", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE LASER P1005

 

Conecte o cabo somente quando o instalador pedir.

 

WendreySc

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