não consigo imprimir na minha hp laserjet p1120w

[bonadia]

uso win 10 64 bits e qdo tento imprimir da a msg  

hp laserjet p1120w requer atenção

já resetei e reinstalei mas a msg continua no modo wifi .

 começou dar esse problema , mas 

do meu celular consigo imprimir 

[Rodolfo_A]

Oi bonadia,

Você consegue usar a rede sem fio em outro computador sem o Windows 10?

Atualize o Firmware do equipamento e veja se volta a funcionar.

Utilitário de atualização de firmware

Baixe o programa, conecte a impressora pelo USB e execute, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar o equipamento.

Quando concluir tente fazer uma nova instalação.

[bonadia]

Fiz todo o procedimento indicado, mas continua informando " requer atenção" ( acho muito pobre o aviso de problemas... qual atenção ???

Em outro momento apareceu em outro computador: " requer intervenção do usuário....", mas não informa qual interveção., visto que as luzes da impressora estão ok.

[Rodolfo_A]

Oi bonadia,

Veja se consegue resolver resetando a impressora.

Segue o reset da impressora abaixo:

Pressione os botões Cancelar e Wireless juntos,

Com os botões pressionados, desligue e ligue a impressora no botão,

Quando os leds do painel acenderem, solte os botões.