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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
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nao encontra driver de instalaçao ( erro 28)

HP deskjet 4646
Microsoft Windows 10 (32-bit)

durante o processo de instalação ja no final ele nao conclui dizendo que nao encontrou nenhum drive . ja tentei de todas as  formas que me foi passado na net. por favor me ajudem. obrigado

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,112 27,667 6,972 9,613
Mensagem 2 de 3
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nao encontra driver de instalaçao ( erro 28)

Olá amigo, tudo bom

 

Normalmente esse erro 28 se refere a falta de um arquivo chamado USB.inf dentro da pasta de instalação do Windows.

Façamos primeiramente o procedimento mais simples.

 

Faça o seguinte:

 

- Abra o Explorer do Windows;

- Clique na sua unidade C:

- Vá na pasta Windows;

- Depois na pasta INF;

- Veja se lá dentro tem um arquivo chamado USB.inf

 

Caso não tenha, copie de outro computador com o WIndows 10 para dentro dessa pasta e tente instalar novamente ok.

 

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso o problema seja resolvido, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente final de semana !

 

 

 


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Reitor Reitor
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Mensagem 3 de 3
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nao encontra driver de instalaçao ( erro 28)

Olá amigo, tudo bom contigo...boa tarde !

 

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

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Lhe desejo uma excelente semana !


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