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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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problema na instalação da impressora hp photosmart d110

photosmart d110
Microsoft Windows 7 (64-bit)

olá, comprei uma impressora photosmart D110 e nao estou conseguindo instalar o drive da impressora ja tentei pelo CD e tentei baixando do site da fabricante, porem os dois nao estao funcionando, quando extrai os arquivos no final vem essa mensagem " Hp installer setup parou de funcionar" e realmenta nao sei mais o que fazer, conectei no notebok e nada tambem estou com ela sem uso, alguem por favor me ajuda?

 

 

desde de ja agradeço à atenção de todos.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,054
Mensagem 2 de 3
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problema na instalação da impressora hp photosmart d110

Olá @juniortedardi, bom dia amigo !

 

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

ou então, faça o seguinte...

 

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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problema na instalação da impressora hp photosmart d110

ola amigo eu fiz tudo o que voce me passou e no fim nao instalo nada, nao funcionou nenhum jeito sempre com o mesmo problema. se alguem souber como resolver fico agradecido... uma outra duvida o cartucho do preto foi recarregado pode ocasionar esse problema? 

 

 

desde de ja agradeço à atenção.

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