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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Rose_S
Administrador da HP
( Views : 442 )
Nenhuma classificação

Autor original da publicação, usuário Ronaldo_Ferreir

 

Olá, boa tarde a todos

 

Segue uma orientação simples mas que ocorre com muita frequência para pessoas que utilizam os equipamentos : Designjet 500, 800 e 510, onde ao enviar arquivos muitos grande para plotar ocorre "estouro de memória".

 

Há uma configuração simples a ser feita no driver do equipamento que altera o tipo de processamento e passa a utilizar-se da memória do próprio computador para o processamento.

 

Segue um passo a passo abaixo para solução desse inconveniente:

 

1º -  Vá até o driver da impressora, clique com o botão direito e selecione "Preferências de Impressão":

 

1.png

 

 

2º - Na próxima janela, selecione a guia "Serviços":

 

2.png

 

 

3º - Na tela seguinte, clique no desenho da ferramenta "Solução de Problemas" :

 

3.png

 

 

4º - Agora selecione apenas a opção do meio - Enviar trabalho como Bitmap (Processar no Computador) e clique em OK:

 

4.png

 

 

Feita essa configuração passo a passo, o problema relacionado a estou de memória será resolvido !

 

 

💡Clique aqui para criar uma nova postagem em nossa comunidade. Lembrando que é importante informar o modelo do seu equipamento, sistema operacional e detalhar o que está acontecendo. Caso a sua dúvida tenha sido respondida ,por favor, indique que a resposta foi útil como forma de agradecimento.

 

Espero ter ajudado a todos !

 

 

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação