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Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Rose_S
Administrador da HP
( Views : 256 )
Nenhuma classificação

Autor original da publicação, usuário MatheusH 

 

Olá comunidade!

 

Tudo bem?  

:Wink:

 

Muitas vezes quando alteramos a senha ou nome de uma rede Wifi doméstica, os aparelhos conectados a ela perdem a conexão, incluindo as impressoras. Isso ocorre porque os equipamentos utilizam o nome e a senha da rede para se conectar automaticamente a ela.

 

No caso das impressoras HP, para solucionar este problema basta reconfigurar o equipamento a rede. Para isso você deve conectar o equipamento via cabo ao computador. Em seguida, pesquise pelo programa utilitário do equipamento, geralmente ele possui o nome da sua impressora. Depois clique na guia “Utilitários”. Clique em “Configuração da impressora” e software, em seguida, clique em “Reconfigurar configurações sem fio”e siga as instruções na tela para alterar as configurações sem fio.

 

Segue também um link que pode ajudar: Sem conexão após a mudança de configurações do roteador ou Wi-Fi

 

 

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda. 

 

 

Abraços,

 

MatheusH 

 

Se você tiver alguma dúvida, recomendamos você criar uma pergunta na Comunidade: Publicar Postagem
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação