Não imprime tinta preta - Solucionar problemas com qualidade de impressão - HP GT 5822

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Autor original da publicação, usuário  MarivaldoO

Olá Foreiros!

Se você passa um longo tempo em frente da sua impressora tentando desvendar qual o mistério que ela tem para não imprimir do jeito que você deseja, confira essas dicas e seja um expert na solução de problemas da GT 5820. 

Confira aqui alguns procedimentos que podem te ajudar a solucionar problemas com qualidade de impressão, impressos brancos ou que estão faltando cores.

Antes de começar:

• É necessário lembrar que a válvula de transporte não deve ficar fechada em momento algum, a não ser em transportes onde não é possível levar a impressora reta nas mãos.
• Também é necessário lembrar que, se há vestígios de bolha de ar ou falta de preenchimento total nas mangueiras internas, é sinal que a trava azul dos cabeçotes foi aberta.
• A trava dos cabeçotes deve estar fechada a todo momento vitalício da impressora e aberta somente para troca dos cabeçotes. 
• Não deixe que os níveis de tinta fiquem abaixo da linha de preenchimento mínimo ao imprimir. Níveis de tinta muito baixos podem reduzir a qualidade da impressão ou danificar o sistema de tinta.
• Verifique no manual ou especificações de sua impressora se o papel que você está usando é apropriado para o trabalho de impressão.
  
  

Vamos executar alguns procedimentos de testes:

1º Verificando a Qualidade:

Menu Iniciar -> Digite HP -> Acesse o Assistente da Impressora GT5820 séries(Software da impressora) -> Clique em Fazer Manutenção do seu Dispositivo -> Selecione Diagnóstico de Qualidade de impressão.

Verifique se existe cores falhadas na impressão.

2º Limpeza de Níveis:

Limpe os cabeçotes de impressão usando o software HP e avalie os resultados.

1. Abra ou pesquise pela pasta HP em sua lista de programas instalados, clique na pasta da sua impressora e clique no nome dela.
   O Assistente de impressora HP será exibido.
2. Na janela Assistente de impressora HP, clique em Fazer manutenção na sua impressora.
3. Clique na guia Serviços do dispositivo e em Limpar cartuchos de tinta

A página de diagnóstico da qualidade de impressão será impressa.

Verifique se existe cores falhadas na impressão. Se a qualidade de impressão for inaceitável, clique em Limpeza de segundo nível quando solicitado a continuar com o próximo nível de limpeza.

Alinhe a impressora no Windows.

1. Abra ou pesquise pela pasta HP em sua lista de programas instalados, clique na pasta da sua impressora e clique no nome dela.
   O Assistente de impressora HP será exibido.
2. Na janela Assistente de impressora HP, clique em Fazer manutenção na sua impressora.
3. Clique na guia Serviços do dispositivo e em Alinhar cartuchos
   A impressora imprimirá a página de alinhamento.

4. Levante a tampa do scanner.

5.Coloque a página de alinhamento com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e posicione-a de acordo com as guias gravadas em torno do vidro.

6. Feche a tampa do scanner.
7. No computador, clique em Digitalizar.
   A impressora alinhará os cabeçotes de impressão.
8. Recicle ou descarte a página de alinhamento.

3º Teste de Estress da GT5820:

Faça o Download da imagem de Teste de Impressão HP -> Abra o arquivo -> Selecione a guia Imprimir do Visualizador de fotos -> Altere a Qualidade da Impressão para "Ótima" -papel fotográfico - altere para 15 páginas a quantidade de cópias -> Clique em imprimir.

Ao fim de todas as páginas imprima um novo diagnóstico de qualidade.

• Quando terminar as impressões, deixe a impressora ligada por 1 hora.
• Após o período veja se a cabeça de impressão puxou a tinta.

DICA EXTRA:

Processo Priming:

SOMENTE DEVE SER REALIZADO quando troca os cabeçotes de impressão.

1º - Quando colocamos o par dos cabeçotes pela primeira vez, aparece a letra "P" no visor da impressora, aperte o botão "Continuar" para imprimir a página de alinhamento.

2º - Ao fim da impressão aparecera a letra "A" no visor, coloque a página impressa na mesa de Scanner e aperte o botão "Cópia Colorida"  para executar o alinhamento.

3º - Neste momento a impressora inicia o priming automaticamente, não é permitido fechar a válvula de transporte e nem desligar a impressora por pelo menos 1 hora para que o priming seja concluído.

Qualquer dúvida, estou por aqui! 

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda. 

Abraços,

MarivaldoO