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Autor original da publicação, usuário MarivaldoO
Olá Foreiros!
Se você passa um longo tempo em frente da sua impressora tentando desvendar qual o mistério que ela tem para não imprimir do jeito que você deseja, confira essas dicas e seja um expert na solução de problemas da GT 5820.
Confira aqui alguns procedimentos que podem te ajudar a solucionar problemas com qualidade de impressão, impressos brancos ou que estão faltando cores.
Antes de começar:
- É necessário lembrar que a válvula de transporte não deve ficar fechada em momento algum, a não ser em transportes onde não é possível levar a impressora reta nas mãos.
- Também é necessário lembrar que, se há vestígios de bolha de ar ou falta de preenchimento total nas mangueiras internas, é sinal que a trava azul dos cabeçotes foi aberta.
- A trava dos cabeçotes deve estar fechada a todo momento vitalício da impressora e aberta somente para troca dos cabeçotes.
- Não deixe que os níveis de tinta fiquem abaixo da linha de preenchimento mínimo ao imprimir. Níveis de tinta muito baixos podem reduzir a qualidade da impressão ou danificar o sistema de tinta.
- Verifique no manual ou especificações de sua impressora se o papel que você está usando é apropriado para o trabalho de impressão.
Vamos executar alguns procedimentos de testes:
1º Verificando a Qualidade:
Menu Iniciar -> Digite HP -> Acesse o Assistente da Impressora GT5820 séries(Software da impressora) -> Clique em Fazer Manutenção do seu Dispositivo -> Selecione Diagnóstico de Qualidade de impressão.
Verifique se existe cores falhadas na impressão.
2º Limpeza de Níveis:
Limpe os cabeçotes de impressão usando o software HP e avalie os resultados.
- Abra ou pesquise pela pasta HP em sua lista de programas instalados, clique na pasta da sua impressora e clique no nome dela.
O Assistente de impressora HP será exibido. - Na janela Assistente de impressora HP, clique em Fazer manutenção na sua impressora.
- Clique na guia Serviços do dispositivo e em Limpar cartuchos de tinta
A página de diagnóstico da qualidade de impressão será impressa.
Verifique se existe cores falhadas na impressão. Se a qualidade de impressão for inaceitável, clique em Limpeza de segundo nível quando solicitado a continuar com o próximo nível de limpeza.
Alinhe a impressora no Windows.
- Abra ou pesquise pela pasta HP em sua lista de programas instalados, clique na pasta da sua impressora e clique no nome dela.
O Assistente de impressora HP será exibido. - Na janela Assistente de impressora HP, clique em Fazer manutenção na sua impressora.
- Clique na guia Serviços do dispositivo e em Alinhar cartuchos
A impressora imprimirá a página de alinhamento.
4. Levante a tampa do scanner.
5.Coloque a página de alinhamento com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e posicione-a de acordo com as guias gravadas em torno do vidro.
- Feche a tampa do scanner.
- No computador, clique em Digitalizar.
A impressora alinhará os cabeçotes de impressão. - Recicle ou descarte a página de alinhamento.
3º Teste de Estress da GT5820:
Faça o Download da imagem de Teste de Impressão HP -> Abra o arquivo -> Selecione a guia Imprimir do Visualizador de fotos -> Altere a Qualidade da Impressão para "Ótima" -papel fotográfico - altere para 15 páginas a quantidade de cópias -> Clique em imprimir.
Ao fim de todas as páginas imprima um novo diagnóstico de qualidade.
- Quando terminar as impressões, deixe a impressora ligada por 1 hora.
- Após o período veja se a cabeça de impressão puxou a tinta.
DICA EXTRA:
Processo Priming:
SOMENTE DEVE SER REALIZADO quando troca os cabeçotes de impressão.
1º - Quando colocamos o par dos cabeçotes pela primeira vez, aparece a letra "P" no visor da impressora, aperte o botão "Continuar" para imprimir a página de alinhamento.
2º - Ao fim da impressão aparecera a letra "A" no visor, coloque a página impressa na mesa de Scanner e aperte o botão "Cópia Colorida" para executar o alinhamento.
3º - Neste momento a impressora inicia o priming automaticamente, não é permitido fechar a válvula de transporte e nem desligar a impressora por pelo menos 1 hora para que o priming seja concluído.
Qualquer dúvida, estou por aqui!
Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda.
Abraços,
MarivaldoO