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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Rose_S
Administrador da HP
( Views : 382 )
Nenhuma classificação

Autor original da publicação, usuário MarivaldoO.

 

Olá pessoal!

 

 

Se você está com problemas para IMPRIMIR, problemas no CARTUCHO, ATOLAMENTO DE PAPEL,  se de repente sua impressora fica em estado de pausa sem a sua permissão ou a impressora tem tinta mas NÃO IMPRIME, não se preocupe, aqui você vai encontrar a solução para a sua impressora!

 

Resolva problemas de sua impressora com o HP SCAN DOCTOR, uma ferramenta gratuita para o Windows que ajuda a SOLUCIONAR PROBLEMAS comuns COMO:

 

 Não imprime,

 Não digitaliza,

 Drivers de impressão ausentes ou corrompidos,

 Problemas de conectividade,

 Impressora requer atenção,

 Impressora em estado de erro,

 Impressora em pausa,

 Problemas de firewall,

 Impressora pausada,

 Erro ao imprimir,

 Mensagens de erro de digitalização,

 Impressora off-line e

 Trabalhos de impressão paralisados na fila de impressão.

 

O HP SCAN DOCTOR também faz o diagnóstico e indica os procedimentos com o passo a passo para você corrigir problemas de congestionamento de papel e problemas de cartucho.

 

Minha impressora não imprime.jpg

 

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova perguntae insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda. 

 

 

Abraços,

MarivaldoO

Contribudores
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação