Plotter Designjet 500 e 800 - Erro 11:11 - Como resolver facilmente

[Rose_S]

Autor original da publicação, usuário Ronaldo_Ferreir

Bom dia a todos !

Apesar dessa linha de equipamentos não ser mais fabricada, foi com certeza uma das plotters mais comercializadas pela HP e até hoje muitos clientes possuem a Designjet 500 ou Designjet 800.

Um erro muito comum que esse equipamento apresenta depois de muitos anos de uso é o erro 11:11.

Um procedimento simples pode resolver essa falha conforme poderão ver abaixo:

1 - Desligue a plotter e retire o cabo de energia;

2 - Levante a tampa frontal e mova o carro de impressão para o centro com as mãos;

3 - Abra a tampa do carro de impressão conforme imagem abaixo (cuidado ao levantar a trava azul para não quebrar);

4 - Destrave a tampa de proteção do Trailing Cable (ver imagem abaixo);

5 - Desconecte as duas pontas do Trailing Cable conforme foto abaixo: (lembre-se, apenas os cabos de cima conforme imagem)

6 - Após isso, utilize uma borracha (aquelas usadas para apagar em caderno escolar) e limpe as pontas dos cabos;

7 - Encaixe os cabos, a tampa, feche tudo, pode deixar o Carro de Impressão no meio mesmo e ligue o equipamento.

Em pelo menos 80% dos casos esse problema resolve o erro 11:11 e em último caso é necessária a troca do Trailing Cable.

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Uma ótima semana a todos !