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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

HP GT 5822

em ‎02-10-2018 05:57 PM

Produto: HP GT 5822
Sistema Operacional: macOS 10.13 High Sierra

Minha impressora e nova.... nao esta imprimindo colorido

achei que era falta de tinta e inclui nos compratimentos

ja fiz tudo

alinhei

limpei cabecote

imprimi diversas vezes

deixei descansar e nada

o que devo fazer?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

HP GT 5822

em ‎05-10-2018 05:59 PM

Olá VaniaGb


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Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

HP GT 5822

em ‎03-10-2018 06:30 PM

Olá VaniaGb

 

Poderia tirar uma foto de dentro da impressora mostrando como estão as mangueiras de tintas que ficam visíveis abrindo as duas tampas frontais do produto e movendo o carro de impressão ao centro do produto.
Assim podemos analisar a situação com mais detalhes.

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HP GT 5822

em ‎05-10-2018 11:21 AM

segue a foto interna - como vc pode perceber esta com ar no cano

o que devo fazer?

pq isto aconteceu?

 

Agurdo resposta 

Obrigada Vania

 

 

IMG_5646-1.jpegIMG_5648-1.jpeg

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HP GT 5822

em ‎05-10-2018 12:08 PM

Olá VaniaGb

A trava azul já foi aberta em alguma ocasião?
A válvula de transporte que fica localizada na frente do tanque de tinta está aberta ou fechada?
Se ficou fechada durante alguma situação, foi em qual situação e quanto tempo ela ficou fechada?

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Solucionado!

HP GT 5822

em ‎05-10-2018 12:19 PM

A trava azul já foi aberta em alguma ocasião? SIM


A válvula de transporte que fica localizada na frente do tanque de tinta está aberta ou fechada? Esta aberta

 

Se ficou fechada durante alguma situação, foi em qual situação e quanto tempo ela ficou fechada? fechei para incluir a tinta.... nao me lembro quanto tempo

nao me recordo se imprimi com ela fechada mas acredito que nunca

 

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HP GT 5822

em ‎05-10-2018 04:34 PM

Olá VaniaGb

 

Tente fazer os processos de alinhar, seguido de limpeza de cabeçote.
Após esse processo.
Imprima de 10 a 15 da imagem abaixo com qualidade ótima ou a melhor possível em página inteira.

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Solucionado!

HP GT 5822

em ‎05-10-2018 05:40 PM

Boa TardeIMG_5654.jpgIMG_5655.jpg

 

Acabo de fazer tal procedimentos

 

Alinhei, limpei a cabeça de impressão e imprimi 15 vezes a tira de cores.....

So o preto imprimiu

 

segue foto anexa

 

O que devemos fazer?

 

 

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em ‎05-10-2018 05:59 PM

Olá VaniaGb


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