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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Aplicativo HP Smart não abre mais. Não tem como digitalizar

HPdeskjet 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sempre consegui digitalizar normalmente, porém, o aplicativo do HP Smart, embora baixado e instalado, não abre mais, o que impede de fazer a digitalização.

Já exclui e baixei de novo, já baixei o sistema de busca de problemas e nada funciona.

Consigo imprimir normalmente, mas não consigo mais digitalizar, o que é parte essencial no meu trabalho.

Se alguém puder ajudar, agradeço.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,958 6,522 8,857
Mensagem 2 de 3
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Aplicativo HP Smart não abre mais. Não tem como digitalizar

Olá @mrab , boa tarde !

 

Tente com as dicas do post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
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Aplicativo HP Smart não abre mais. Não tem como digitalizar

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