cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Procurando os drivers para a sua impressora? Clique aqui para encontrá-los!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
3.905 Exibições
Reportar Mensagem

Aplicativo HP Smart não abre mais. Não tem como digitalizar

em ‎05-02-2021 02:03 PM

Produto: HPdeskjet 2136
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sempre consegui digitalizar normalmente, porém, o aplicativo do HP Smart, embora baixado e instalado, não abre mais, o que impede de fazer a digitalização.

Já exclui e baixei de novo, já baixei o sistema de busca de problemas e nada funciona.

Consigo imprimir normalmente, mas não consigo mais digitalizar, o que é parte essencial no meu trabalho.

Se alguém puder ajudar, agradeço.

Responder
32 pessoas têm esta dúvida.
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
35,226 28,808 6,828 9,405
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Aplicativo HP Smart não abre mais. Não tem como digitalizar

em ‎10-02-2021 04:47 PM

Olá @mrab , boa tarde !

 

Tente com as dicas do post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Aplicativo HP Smart não abre mais. Não tem como digitalizar

em ‎27-02-2021 07:28 AM

Tente uma das seguintes soluções descritas aqui.

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação