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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Carvan , boa tarde !
Quando você troca o cartucho por um novo, obrigatóriamente ela precisa fazer o alinhamento uma vez, e com o alinhamento impresso, basta carregar a folha novamente e pressionar o botão de cópia para que seja feita a leitura do alinhamento e não pedir novamente.
Nesse vídeo explica como fazer:
https://www.youtube.com/watch?v=dyGkgNNqEHE
Esse documento também:
Etapa 7: Alinhar a impressora
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Levante a tampa do scanner.
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Coloque a página de alinhamento com o lado impresso virado para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner. Veja a indicação gravada ao lado do vidro do scanner, ela o ajudará a posicionar a página de alinhamento corretamente.
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Feche a tampa do scanner.
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Mantenha pressionados os botões Iniciar cópia em preto
ou Iniciar cópia colorida 
no painel frontal da impressora. A impressora alinhará os cartuchos de tinta.
Lembrando que é padrão quando um cartucho é trocado que ela faça ao menos uma vez o alinhamento.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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