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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

HP DESKJET F4180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OIá Pessoal, tudo funcionava normalmente, de repente a Central de Soluções (Software HP) Não Abre mais. A impressora funciona perfeitamente, mas para utilizar o scanner tenho que usar outro software.

Já desinstalei e instalei novamente, desde a impressora até  Software. Quando abro a Central aparece uma tela com o desenho abaixo e nada acontece. Alguém pode dar uma luz. Desde já agradeço.

KSartorio_0-1610746170120.png

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Olá @KSartorio , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Olá @KSartorio , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


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Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Grato

Acho então que posso desinstalar a central de soluções.

Um Grande Abraço e Obrigado pela dica.

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Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Remova o flash player e faça as atualizações do Windows que a central volta a funcionar.

 

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Central de Soluções não Abre no Windows 10

@KSartorio , Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado,

assim poderá ajudar outros usuários.

 

 

Abraços,


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Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Olá .@TechUser 

 

O link "Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076" Reporta Erro 404 - Página Inexistente!

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Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

.@TechUser 
Quais são os passos para seguir e solucionar o problema da Central de Soluções que não abre no Windows 10 desde 10Jan2021 para impressora Photosmart C4400 series?

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Central de Soluções não Abre no Windows 10

@LéoRoxo .

 

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

.@TechUser ... muito obrigado por sua agilidade em responder.

 

Vou verificar a solução e tentar resolver o problema.

 

Consultor TIC - Eng. Computação
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Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Você poderia tentar uma das seguintes soluções descritas aqui.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação