cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 1
Mensagem 1 de 10
331Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

HP DESKJET F4180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OIá Pessoal, tudo funcionava normalmente, de repente a Central de Soluções (Software HP) Não Abre mais. A impressora funciona perfeitamente, mas para utilizar o scanner tenho que usar outro software.

Já desinstalei e instalei novamente, desde a impressora até  Software. Quando abro a Central aparece uma tela com o desenho abaixo e nada acontece. Alguém pode dar uma luz. Desde já agradeço.

KSartorio_0-1610746170120.png

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1054 102 336
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Olá @KSartorio , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Exibir solução no post original

9 RESPOSTAS 9
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1054 102 336
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Olá @KSartorio , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Exibir solução no post original

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 1
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Grato

Acho então que posso desinstalar a central de soluções.

Um Grande Abraço e Obrigado pela dica.

Aprendiz
Aprendiz
0 16 0 11
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Remova o flash player e faça as atualizações do Windows que a central volta a funcionar.

 

Responder
0 Kudos
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1054 102 336
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

@KSartorio , Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado,

assim poderá ajudar outros usuários.

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Tutor
Tutor
0 11 1 4
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Olá .@TechUser 

 

O link "Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076" Reporta Erro 404 - Página Inexistente!

Consultor TIC - Eng. Computação
Responder
0 Kudos
Tutor
Tutor
0 11 1 4
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

.@TechUser 
Quais são os passos para seguir e solucionar o problema da Central de Soluções que não abre no Windows 10 desde 10Jan2021 para impressora Photosmart C4400 series?

Consultor TIC - Eng. Computação
Responder
0 Kudos
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1054 102 336
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

@LéoRoxo .

 

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Tutor
Tutor
0 11 1 4
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

.@TechUser ... muito obrigado por sua agilidade em responder.

 

Vou verificar a solução e tentar resolver o problema.

 

Consultor TIC - Eng. Computação
Aprendiz
Aprendiz
0 188 0 5
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções não Abre no Windows 10

Você poderia tentar uma das seguintes soluções descritas aqui.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação