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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Central de soluções

Photosmart C4780
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

De repente, quando tento abrir a central de soluções, a tela fica branca com um quadrado grande com a letra F e dentro um círculo com a letra I.

Aparece a mãozinha para clicar mas nada acontece. Já reinstalei a impressora mas o problema persiste.

4 RESPOSTAS 4
Professor Adjunto Professor Adjunto
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oLÁ @Peat56 , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,

 


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Obrigado pela resposta 

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@Peat56  aguardo a sua resposta se deu certo! 😉

 

 

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