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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Dimensionamento de papel

Officejet Pro K8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após atualizar o SO para o Win 10 -  64, não tenho mais a opção de dimensionar o tamanho do papel na caixa de diálogo da impressora.

Já estou usando o driver para o sistema utilizado (Win 10 64 bits), mas a opção  não aparece mais. Também estou com problemas quando preciso imprimir mais de 1 página pois a impressora não reconhece. "Cospe" a  folha , sem imprimir.

Agradeço qualquer ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Dimensionamento de papel

Olá @Rosanne

 

Teste instalar a impressora em modo de compatibilidade usando o driver e software do sistema anterior Windows 8.1.

Veja um exemplo: http://ow.ly/Vz5he

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Dimensionamento de papel

Olá @Rosanne

 

Teste instalar a impressora em modo de compatibilidade usando o driver e software do sistema anterior Windows 8.1.

Veja um exemplo: http://ow.ly/Vz5he

 

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Solucionado!

Dimensionamento de papel

Deu certo!!! Muito obrigada!!!  😄

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Solucionado!

Dimensionamento de papel

Que ótimo @Rosanne!

 

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:


Roseli S

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