cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisando localizar o PIN do WPS para conectar sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
70 Exibições
Reportar Mensagem

ERRO

em ‎20-06-2024 08:26 AM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

INSTALEI O APP HP SMART NO MEU  NOTEBOOK PARA CONFIGURAR A IMPRESSORA, MAS APARECE A SEGUINTE MENSAGEM: 

''Something went wrong.

Please, click on the button below or reload the page.''

NÃO CONSIGO SAIR DISSO,
COMO RESOLVER?

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,194 27,642 6,978 9,627
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

ERRO

em ‎22-06-2024 08:13 PM

Olá @roberta_landulf , boa noite !

 

No video abaixo sobre o mesmo problema (mas em um celular), orientam limpar o cache.

Tente fazer o mesmo no seu notebook.

Abra a ferramenta "limpeza de disco" do Windows e limpe tudo relacionado a cache e temporários.

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação