Erro ao se conectar em uma impressora pela rede.

[JoaoCarlos2012]

Boa  tarde , tenho  uma  impressora HP Deskjet 3940 Printer series instalada em uma maquina  com windows 7 64 bits ultimate , quando  tento conectar  a  ela  por  um  outro  computador com o mesmo  sistema  operacional  ela  naum conecta dizendo  que nao  tem o  driver .

Obs: Sei  que no  computador  que  ela esta  instalada  esta  com driver  generico mais  esta  funcionando , pelo motivo  dessa  impressora  ser  velha  e  naum tem  driver  para  O  SEVEN,   gostaria  de  uma ajuda  de  vcs  para  solucionar  esse  problema .

Tenho  outro  computador  na mesma  rede com o mesmo  sistema  e  a  impressora 3940 esta  instalada  funcionando  bem pela  rede , mais  naum fui eu  q  instalei e  nem sei quem  foi.

Fico muito  agradecido se  for  sulocionado esse  problema.

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Bom dia, João carlos..

Bem quando quis dizer "conectar  em uma impressora  pela  rede" esta rede é pela porta USB ou Ethernet?

Se for pela Ethernet este modelo não suporta esta entrada, somente USB o qual é os drives que estão no link abaixo:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

Espero ter ajudado!!!

Abs.

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor