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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
250 Exibições

Erro na tela inicial da impressão

em ‎07-08-2023 10:42 PM

Produto: Hpn7740
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora parou no aviso: " os cartuchos não estão se comunicando corretamente com a Impressora. Se o problema continuar, troque os cartuchos".

Não sai dessa tela e não tenho a opção de voltar, nem de clicar na casinha. 

 

Podem me ajudar por favor?

 

Grato desde já. 

 

Valeu

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Erro na tela inicial da impressão

em ‎02-09-2023 05:17 PM

Olá @ricky10 , boa tarde !

Tente um reset conforme orienta o post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/resetar-i...

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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