Garantia de Fábrica Vencida em 2 dias da aquisição

[aleochiai]

Recem adquiri o produto em uma loja renomada do varejo, comprei uma impressora HP e a mesma tem travado com alguma frequencia.

Não tem registro de uso no HP smart sendo que com quase uma semana mal imprimi 70 folhas.

O site de contestação termina nesta página.

como posso contatar a HP para determinar se o produto comprado foi adulterado ou se é um defeito no produto?

[aleochiai]

observação, ela tem travado com alguma frequencia.

Resultado do Print and Scan Doctor:

Status no site da HP

[GabrielVini]

Olá, aleochiai, tudo bem?

Entendi o que ocorre, no caso sobre a garantia, no sistema é localizado a garantia do equipamento a partir da data de fabricação e por isso as vezes não está na data correta porém pode ficar tranquilo que a garantia conta a partir da data de compra, estão apenas tendo a nota fiscal de compra do equipamento, a gente valida e segue normalmente. 

Att,