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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
242 Exibições

HP Deskjet 4122e não sai do modo hibernação

em ‎11-08-2023 12:28 PM

Produto: lenovo
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Comprei HP Deskjet 41122e e está instalada, atualizada...tudo que foi recomendo.

Funciona aparentemente tudo bem até que entra em modo de hibernação e não consegue ligar mais...ficando off-line.

Nem oprimindo o botão de liga/desliga dela ela ressuscita.

Estou a 8 meses nesse tópico que não encontro solução. Estou muito chateada😒

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

HP Deskjet 4122e não sai do modo hibernação

em ‎12-08-2023 09:04 AM - editado pela última vez em ‎19-09-2023 02:40 PM por Administrador da HP

Olá @Kica_reis , bom dia !

Caso não tenha atualizado o firmware dela, recomendo:

Software and drivers for HP DeskJet Plus 4122 All-in-One Printer

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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