HP M1212 NF NÃO INSTALA NO WIND 10

[carangos_inf]

BOM DIA !!

JA REVERTI TODAS AS ATUALIZAÇOES E MESMO ASSIM NÃO DEU CERTO PODE SER ALGUMA CHAVE DE REGISTRO COISAS ASSIM ?

[Ronaldo_Ferreir]

@carangos_inf

Se for algo no registro, vamos tentar resolver assim...

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.


Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Reinicie o computador e tente instalar novamente.

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[rogercam]

Solução para o problema :

É necessário ter o Winrar instalado .

Clique com o botão direito sobre o instalador que você acabou de baixar e escolha "abrir com Winrar" .

Uma vez descompactado o instalador , vá até a pasta do arquivo descompactado e execute o arquivo "HpSetup"  .

A instalação se dará sem problemas.

[marsola]

resolvido.

o .exe completo nao abre depois que é extraido. entao aberto o via winrar e deu certo. scanner instalado. 

[CidRagnar]

pelo que entendi é que estamos instalando o win10  mais atualizado 
Versão 21H2
Compilação 19044.1826