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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 1
44 Exibições

HP OFFICEJET PRO 8610 Cartuchos presos no lado direito

HP OFFICEJET PRO 8610

Na tela aparece a mensagem pra trocar os cartuchos , reproduz o vídeo de como fazer . Mas ao abrir a porta o carro com os cartuchos não se move. Estão travados no lado direito. 
Já tentei puxar mas os cartuchos não vem. 
Vejo que bastante pessoas já teve o mesmo problema, mas ninguém posta a solução. 
O produto não está mais na garantia, os cartuchos são originais. ( e levar no concerto/ assistência não é o caso agora ) 

Alguém aqui poderia me ajudar ? Existe uma maneira de fazer um reset ou algo do tipo ? Aparentemente não tem nenhuma peça quebrada . 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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