IMPRESSORA 135A ENTREGUE SEM CABO USB

Cep02325 · ‎09-07-2021

Apenas soube que precisava de cabo USB ao contatar Suporte. Estou com a impressora desligada; sem concluir instalação porque o fabricante quer economizar dinheiro e não fornece o cabo. Acha que apenas usar o botão ligar é tudo que seus clientes querem ao comprar um modelo que custou mais que o salário mizero que recebo.

Alguém já comprou pizza e cobraram pela embalagem? ou o MC Donalds cobrou pelos guardanapo, é óbvil que se vai comer pastel, precisará de um guardanapa e um ketchup; ,mas a HP Brasil, não encaminha um itém que é para funcionar o produto com a especificações que promete no momento da compra. Sem o cabo consigo imprimir???? NÃO

Então o produto veio faltando peça essencial.

Não comprei uma xérox comprei impressora multifuncional.

Ronaldo_Ferr · ‎09-07-2021

@Cep02325 , boa tarde !

Infelizmente, a mais ou menos uns 8 a 10 anos que as impressoras HP não acompanham mais cabos USB.

Isso não é uma exclusividade da HP, a maioria dos fabricantes de impressoras não encaminham mais o cabo USB.

O cabo USB que utilizará é padrão 2.0 para impressoras de no máximo 2 metros de comprimento.

Pode ser encontrado em Hipermercados e pequenas lojas de informática de bairros.

Custa em média R$ 10 (dez reais).

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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