INSTALAÇAO DA IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL HP PHOTOSMART C4480

sebastiaolima · ‎26-05-2012

BOA NOITE,

ESTA E MINHA PRIMEIRA VEZ AQUI NO FORUM,ENTAO PEÇO DESCULPAS POR ALGUMAS FALHAS QUE EU VENHA A COMETER.

MEU PC TINHA O SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS VISTA STARTED, DEPOIS TIREI E COLOQUEI O SISTEMA XP PROFISSIONAL E QUANDO FUI INSTALAR MINHA IMPRESSORA NAO CONSEGUI INSTALA-LA COM EXITO SEMPRE DANDO O SEGUINTE ERRO " C:\DOCUME~1\ARQ\CONFIG~1\TEMP7ZS5A2A\HPZSETUP.EXE""\RERUN""1".

ACONTECE QUE SO CONSIGO INSTALAR O SOFTWARE BASICO E EU QUERO INSTALAR O COMPLETO,JA FIZ DE TUDO QUE O SUPORTE DA HP ME PASSOU E CONTINUA SEMPRE DANDO ERRO AO FINAL DA INSTALAÇAO.

ALGUEM PODERIA ME AJUDAR

GRATO

marciocoast · ‎26-05-2012

Boa Noite sebastiaolima

Amigo esse erro nada mais é que um arquivo do Software da HP que fica executando em seu pc, no caso por você ter feito a instalação completa ate mesmo pelo CD para instalar o driver pelo autorun ele ocorre esse erro e não consegue instalar o software completo, faça o processo de desinstalação do driver e impressora e evite instalar impressoras desse jeito deixando o CD efetuar todo processo. Conecte e ligue o aparelho, deixe que o Windows reconheça e peça o driver. Tudo que ele vai fazer é vasculhar o HD e o CD de instalação e instalar APENAS o driver. Ou seja quando aparecer a tela de reconhecimento do produto insira o CD e manda ele pesquisar direto no CD mais não execute isso pelo autorun do proprio. Caso prefira deixar desse modo porem gostaria de retirar o erro é so fazer apenas os seguintes passos.

Clique no Iniciar, executar. Digite msconfig e aperte ENTER.

Selecione a aba inicialização(ou startup, se o Windows estiver em inglês). Procure o hpzsetup.exe e desmarque.

Deixo tambem disponivel aqui o Driver Basico da HP Photosmart Versão:11.0.1

E o completo com o Software e Driver da HP Photosmart Versão:10.0.1

Isso tudo a HP disponibiliza no setor de Drivers com o perfil completo de sua Impressora Multifuncional HP Photosmart C4480

Espero ter ajudado

Atenciosamente!

Márcio Costa

Exibir solução no post original

marciocoast · ‎26-05-2012

Boa Noite sebastiaolima

Amigo esse erro nada mais é que um arquivo do Software da HP que fica executando em seu pc, no caso por você ter feito a instalação completa ate mesmo pelo CD para instalar o driver pelo autorun ele ocorre esse erro e não consegue instalar o software completo, faça o processo de desinstalação do driver e impressora e evite instalar impressoras desse jeito deixando o CD efetuar todo processo. Conecte e ligue o aparelho, deixe que o Windows reconheça e peça o driver. Tudo que ele vai fazer é vasculhar o HD e o CD de instalação e instalar APENAS o driver. Ou seja quando aparecer a tela de reconhecimento do produto insira o CD e manda ele pesquisar direto no CD mais não execute isso pelo autorun do proprio. Caso prefira deixar desse modo porem gostaria de retirar o erro é so fazer apenas os seguintes passos.

Clique no Iniciar, executar. Digite msconfig e aperte ENTER.

Selecione a aba inicialização(ou startup, se o Windows estiver em inglês). Procure o hpzsetup.exe e desmarque.

Deixo tambem disponivel aqui o Driver Basico da HP Photosmart Versão:11.0.1

E o completo com o Software e Driver da HP Photosmart Versão:10.0.1

Isso tudo a HP disponibiliza no setor de Drivers com o perfil completo de sua Impressora Multifuncional HP Photosmart C4480

Espero ter ajudado

Atenciosamente!

Márcio Costa

sebastiaolima · ‎16-12-2012

qro agradecer a atençao q me foi dada pelo assunto em questao e peço desculpas pela minha demora em agrader a voces que m ajudaram. Informo que o problema do erro na instalaçao da impressora foi resolvido.

grato