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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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2 1 0 0
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537 Exibições
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Solucionado!

Impressora Ociosa

HP Deskejet F4480
macOS 11.0 Big Sur

Bom dia! Não estou conseguindo utilizar a minha impressora no meu Macbook.. 

O status dela aparece como ociosa e dá erro na impressão.. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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33,532 27,189 6,669 9,048
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Solucionado!

Impressora Ociosa

@Carol_berwanger , obrigado pelo retorno.

 

Nesse caso, tente um reset geral conforme meu amigo @FabioC orientou no post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/HP-Deskjet-f4480/td-p/337846

 

Reset: Retire o cabo de energia de trás da impressora.

Com o cabo desconectado, aperte e segure "Cancelar + Tipo de Papel" ou "Liga/desliga + Cancelar", pressionando esses dois botões reconecte o cabo de energia.

 

Espero que lhe ajude !

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

Impressora Ociosa

Olá @Carol_berwanger , bom dia !

 

Siga as orientações do link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04291330

 

Espero que lhe ajude !

😉


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Solucionado!

Impressora Ociosa

Não deu certo.. continua a mesma coisa . 

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Solucionado!

Impressora Ociosa

@Carol_berwanger , obrigado pelo retorno.

 

Nesse caso, tente um reset geral conforme meu amigo @FabioC orientou no post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/HP-Deskjet-f4480/td-p/337846

 

Reset: Retire o cabo de energia de trás da impressora.

Com o cabo desconectado, aperte e segure "Cancelar + Tipo de Papel" ou "Liga/desliga + Cancelar", pressionando esses dois botões reconecte o cabo de energia.

 

Espero que lhe ajude !

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação