Impressora Photosmart D110a perde a conexão sem fio com o Mac

[Ineshmelo]

No final de Julho/2012 adquiri uma impressora HP Photosmart D110a para usar em uma rede local domestica, com um PC com Windows e um Mac Book Pro com a última versão do sistema operacional, Mountain Lion, OS x 10.8. A rede local doméstica tem um roteador TP Link. 

A partir do PC, e possivel imprimir sempre na impressora e tudo funciona bem.

Mas a partir do MAC, sempre tenho problemas. Quando eu acabo de instalar a impressora, ela imprime corretamente. Mas após 5 minutos sem uso, a conexão se perde e é necessário remover a impressora e instalar novamente. Parece que a impressora não sustenta a conexão sem fio. Alguma ideia do que eu possa fazer para o MAC sustentar a conexão sem fio com a impressora?

[Ric_c]

Ola, 

Pode por favor indicar que tipo de seguranca te no Router (WEP, WPA ...)?

Obg 🙂

[Ineshmelo]

O Router que eu tenho é um TP Link, modelo TL-WR941-ND.

Ele foi configurado da forma padrão.

Olhando a documentação desse router diz: 

"Compatível com WI-FI Protected Setup™ (WPS), o TL-WR941ND oferece o recurso de Configuração de Segurança Rápida (Quick Security Setup), que permite aos usuários configurar a segurança quase instantaneamente bastando pressionar o botão "QSS" e estabelecer automaticamente uma conexão WPA2 segura, que oferece mais segurança que as criptografias WEP".

Essa informação ajuda a resolver o problema?

Obrigada!

[Ric_c]

Ola,

So verificando se consegui resolver o seu problema. Sugiro que tente activar a seguranca WEP somente para testar. 

Caso ainda necessite de ajuda nao hesite em utilizar o Forum HP.

Se a situacao ja se encontra resolvida por favor partilhe a solucao pois desta forma estara a ajudar outros utilizadores com o mesmo tipo de problema.

Muito Obrigado 🙂

[Ineshmelo · Accepted solution]

O problema foi resolvido fixando o endereço IP da impressora.

[Ric_c]

Muito obrigado pelo feedback 🙂 ficamos contentes e saber que ja resolveu a sua situacao.