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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 4
343 Exibições

Impressora está instalada, segundo HP Suporte Assinante, mas o sistema operacional não a localiza

em ‎27-05-2024 10:37 AM

Produto: Edição Windows 10 Pro Versão 22H2 Instalado em ‎27/‎03/‎2023 Compilação do SO 19045.4412 Experiência
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.Impressora não funcionava e permanecia Offline. Observei que em Propriedades ela estava sem opção colorida e preta e branco
2. Dsinsalei e piorou pois não cosigo instalar
3. No site da HP minha impressora está registrada, mas ele não tem recursos para ela HP DeskJet Ink Advantge 4676 Mutifuncional.
4. Tentei várias opções no site da HP, mas infelizmente meus conhecimentos são poucos e não obtive sucesso.
5. Preciso com urgencia da impressora
6. Alguém conhece um suporte que resolva esse problema?

3 RESPOSTAS 3
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 2 de 4

Impressora está instalada, segundo HP Suporte Assinante, mas o sistema operacional não a localiza

em ‎27-05-2024 12:24 PM

Boa tarde, 

Ao tentar hoje imprimir um documento a impressora  apresentou um códio de ERRO, desinstalei e tentei nova instalação, sem sucesso. Preciso de ajuda.

 

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 3 de 4

Impressora está instalada, segundo HP Suporte Assinante, mas o sistema operacional não a localiza

em ‎27-05-2024 12:29 PM

Gostaria de saber por que vcs não respondem as mensagens enviadas. Preciso URGENTE de ajuda.

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Impressora está instalada, segundo HP Suporte Assinante, mas o sistema operacional não a localiza

em ‎27-05-2024 01:32 PM

Olá @Roberto56 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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