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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
917 Exibições
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Impressora samsung m2020

Impressora samsung m2020
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora esta dando o erro 11-1112. 
Alguem poderia me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31,992 20,755 4,040 6,006
Mensagem 2 de 2
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Impressora samsung m2020

Olá @Gabrielacmc ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

De acordo com pesquisas nos demais fóruns e da HP EUA, trata-se de erro na Firmware da impressora.

 

Veja se atualizando a falha pode ser sanada:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/samsung-xpress-sl-m2020-laser-printer-series/164625...

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistência técnica. Os indicados abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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