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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 8
838 Exibições

Solucionado!

Impressora

em ‎08-11-2023 10:12 AM

Produto: Impressora HP officejet J3680
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Não consigo instalar 

Alguém me ajuda 

Por favor 

Sandra

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impressora

em ‎15-11-2023 11:46 AM

Oila,

Não consegui

Exibir solução no post original

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

Solucionado!

Impressora

em ‎08-11-2023 10:32 AM

Olá @SANDRARE 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Faça a instalação via Windows pelo vídeo abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=ZVO2ZeB_vlU

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Instalar uma impressora HP usando o driver de impressão do Windows | Impressoras HP | HP Support
Instalar uma impressora HP usando o driver de impressão do Windows | Impressoras HP | HP Support
youtube.com/watch?v=ZVO2ZeB_vlU
Este vídeo mostra como instalar uma impressora HP usando o driver de impressão do Windows. Siga as etapas do vídeo para instalar sua impressora HP sem precisar usar nenhum software, somente os drivers padrão do Windows. Capítulos: 00:00 Introdução 00:23 Desconectar a impressora do computador 00:34
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Solucionado!

Impressora

em ‎15-11-2023 11:46 AM

Oila,

Não consegui

Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora

em ‎16-11-2023 09:06 AM

Olá @SANDRARE 

 

Qual é o erro ? 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Solucionado!

Impressora

em ‎17-11-2023 11:42 AM

Oi

Aparece outra impressora série 3000

A minha impressora é officejet

  J 3680

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 6 de 8

Solucionado!

Impressora

em ‎17-11-2023 04:03 PM

Olá @SANDRARE 

 

É a série, pode instalar

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!

Impressora

em ‎17-11-2023 04:43 PM

Não aparece na lista de impressora aparece outro modelo. Como resolver vc pode me ajudar

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 8

Solucionado!

Impressora

em ‎17-11-2023 05:14 PM

Olá @SANDRARE 


Se aparece 3000, pode usar ele.. Instala normal

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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