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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Instalação HP Laserjet PRO M1132

em ‎12-12-2022 05:00 PM

Produto: HP Laserjet PRO M1132
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal. Estou com um problema na instalação de uma impressora HP LaserLet 1132 no windows 10. Vi alguns relatos nos fóruns da HP e Microsoft, porém não ajudaram muito. O problema é o seguinte, o programa de instalação copia os drivers e quendo vai reconhecer a conexão com a impressora, ele acha ela, porém não sai da tela de conexão, fica eternamente e depois apresenta uma mensagem de erro. A instalação é nova, fiz todas as atualizações até a presente data. Um detalhe, ele instala o scaner. Alguém já passou por este problema? Já troquei as portas USB e não funcionou.

 

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Instalação HP Laserjet PRO M1132

em ‎12-12-2022 08:10 PM

Olá @EloiLima ,

Seja bem-vindo a Comunidade HP!

Espero que esteja tudo bem! 

 

Confira os procedimentos do link abaixo que pode ajudar nessa dúvida:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-Impressoras-HP-Laserjet-M1132-...

 

 

Me fale se deu certo!

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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