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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Instalação impressora

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa noite. 

 

Estou tentando fazer a instalação da minha impressora pelo site da hp, visto que perdi o cd que acompanhava o produto, entretanto, quanto tento fazer a instalação aparece apenas o modelo 2540 e não é permitida a instalação deste no computador, peço que verifiquem se existe uma nova versão de instalação. Eu consigo localizar o meu produto no site, mas na descrição de instalação mostra outro item.

 

Peço por gentileza que me ajudem a resolver esta questão.

 

Obrigada. 

 

Cleonice

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Instalação impressora

Olá Cleoduart, tudo bem?

Segue o link para download do software para se equipamento:

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546 - Driver

Lembrado que o software é o mesmo para a série de equipamentos, ou seja é comum que seja apresentado o nome do equipamento como 2540, pois trata-se da série de equipamentos em que o mesmo está inserido. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Instalação impressora

Ola boa noite.

 

O link é o mesmo que eu tentei instalar a impressora. Não obtive êxito. Continua com problemas.

 

Obrigada. 

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Mensagem 4 de 4
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Instalação impressora

Olá Cleoduart, tudo bem?

Se possível, tente fazer a instalação do equipamento em outro computador, e verifique se a mesma falha é apresentada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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