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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Prezados, bom dia!! Tenho um macOS 12.2 Monterey e não estou conseguindo instalar minha impressora HP Laserjet P1005! Quando baixo o programa no site de vocês, o mac informa que não pode instalar pois precisa da versão 12 ou anterior... Vocês podem disponibilizar a versão atualizada ou me informar como posso fazer para proceder a instalação??

 

Agradeço desde já!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Olá @amandaandion .
Como segunda opção apenas, tente o seguinte:

1.-Download do pacote v5.1:https://support.apple.com/kb/DL1888?locale=es_LAMR
2.- Na Apple Store procure e faça o download do Pacifist. Abra a versão 5.1 com o Pacifist e instale-a.
O Pacifist pode ser baixado de qualquer um dos links a seguir:

https://www.macupdate.com/action/download-web-scan/6812

https://dxryqonso08qd.cloudfront.net/webscan/6812/9b6b7dd1b0584829651bf0bd39ab5af992fd8938a843c3f564...

 

Abra qualquer um dos links acima para fazer o download do pacifista e instale-o.
3.- Computador - Preferências do Sistema - Impressoras e Scanners - clique sobre o sinal +. Clique na impressora com o nome. Selecione Outro software em uso. Encontre o hp laserjet 108. Acrescente-o. Imprima o teste.


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @amandaandion , bom dia amiga !

 

Confirme se instalou com esse programa abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm...

 

Se não funcionar, tente instalar de modo alternativo com driver integrado da Apple conforme orienta o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2898557-2608695-16

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Olá, bom dia! Obrigada pela sua resposta...

 

Tentei baixar o driver pelo site: 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm...

mas ele informa que não pode proceder a instalação pois eu teria que ter a versão 12.0 ou anterior e a minha versão do macOS é a 12.2.1!! 

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2898557-2608695-16

 

Também tentei usar essa sua segunda opção, mas pelo app airprint ela não é localizada e, quando eu vou configurar pelo USB e me pede para indicar um driver, coloco a opção laserjet e ela não imprimi!!

 

O que eu faço agora?

 

Agradeço desde já!

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Vamos aguardar comentários de outros usuários aqui da Comunidade sobre esse tema.


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Olá @amandaandion .
Como segunda opção apenas, tente o seguinte:

1.-Download do pacote v5.1:https://support.apple.com/kb/DL1888?locale=es_LAMR
2.- Na Apple Store procure e faça o download do Pacifist. Abra a versão 5.1 com o Pacifist e instale-a.
O Pacifist pode ser baixado de qualquer um dos links a seguir:

https://www.macupdate.com/action/download-web-scan/6812

https://dxryqonso08qd.cloudfront.net/webscan/6812/9b6b7dd1b0584829651bf0bd39ab5af992fd8938a843c3f564...

 

Abra qualquer um dos links acima para fazer o download do pacifista e instale-o.
3.- Computador - Preferências do Sistema - Impressoras e Scanners - clique sobre o sinal +. Clique na impressora com o nome. Selecione Outro software em uso. Encontre o hp laserjet 108. Acrescente-o. Imprima o teste.


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olá, estava com o mesmo problema, porém na Laserjet P1005.

 

Baixei e instalei o driver abaixo e funcionou!

 

Teste ai...

 

https://support.apple.com/kb/DL1888?locale=es_LAMR

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Estava com o mesmo problema e resolveu baixando esse link.

Recomendo 🙂 

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Aqui está aparecendo que essa página não pôde ser encontrada... Pode encaminhar o link novamente??

 

Agradeço muito pela atenção e ajuda!

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Acabei de testar o link e abriu normalmente.

 

https://support.apple.com/kb/DL1888?locale=es_LAMR

 

 

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https://support.apple.com/kb/DL1888?locale=es_LAMR

 

é esse link que usei hoje a tarde 🙂 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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