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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Instalação
em 07-02-2022 10:59 AM
Prezados, bom dia!! Tenho um macOS 12.2 Monterey e não estou conseguindo instalar minha impressora HP Laserjet P1005! Quando baixo o programa no site de vocês, o mac informa que não pode instalar pois precisa da versão 12 ou anterior... Vocês podem disponibilizar a versão atualizada ou me informar como posso fazer para proceder a instalação??
Agradeço desde já!
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Soluções aceitas
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Instalação
em 15-02-2022 06:29 PM
Olá @amandaandion .
Como segunda opção apenas, tente o seguinte:
1.-Download do pacote v5.1:https://support.apple.com/kb/DL1888?locale=es_LAMR
2.- Na Apple Store procure e faça o download do Pacifist. Abra a versão 5.1 com o Pacifist e instale-a.
O Pacifist pode ser baixado de qualquer um dos links a seguir:
https://www.macupdate.com/action/download-web-scan/6812
Abra qualquer um dos links acima para fazer o download do pacifista e instale-o.
3.- Computador - Preferências do Sistema - Impressoras e Scanners - clique sobre o sinal +. Clique na impressora com o nome. Selecione Outro software em uso. Encontre o hp laserjet 108. Acrescente-o. Imprima o teste.
Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Instalação
em 07-02-2022 11:13 AM
Olá @amandaandion , bom dia amiga !
Confirme se instalou com esse programa abaixo:
Se não funcionar, tente instalar de modo alternativo com driver integrado da Apple conforme orienta o link abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2898557-2608695-16
Espero que lhe ajude !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Instalação
em 14-02-2022 11:28 AM
Olá, bom dia! Obrigada pela sua resposta...
Tentei baixar o driver pelo site:
mas ele informa que não pode proceder a instalação pois eu teria que ter a versão 12.0 ou anterior e a minha versão do macOS é a 12.2.1!!
https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2898557-2608695-16
Também tentei usar essa sua segunda opção, mas pelo app airprint ela não é localizada e, quando eu vou configurar pelo USB e me pede para indicar um driver, coloco a opção laserjet e ela não imprimi!!
O que eu faço agora?
Agradeço desde já!
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em 14-02-2022 11:36 AM
Vamos aguardar comentários de outros usuários aqui da Comunidade sobre esse tema.
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em 15-02-2022 06:29 PM
Olá @amandaandion .
Como segunda opção apenas, tente o seguinte:
1.-Download do pacote v5.1:https://support.apple.com/kb/DL1888?locale=es_LAMR
2.- Na Apple Store procure e faça o download do Pacifist. Abra a versão 5.1 com o Pacifist e instale-a.
O Pacifist pode ser baixado de qualquer um dos links a seguir:
https://www.macupdate.com/action/download-web-scan/6812
Abra qualquer um dos links acima para fazer o download do pacifista e instale-o.
3.- Computador - Preferências do Sistema - Impressoras e Scanners - clique sobre o sinal +. Clique na impressora com o nome. Selecione Outro software em uso. Encontre o hp laserjet 108. Acrescente-o. Imprima o teste.
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em 05-04-2022 01:36 PM
olá, estava com o mesmo problema, porém na Laserjet P1005.
Baixei e instalei o driver abaixo e funcionou!
Teste ai...
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em 18-04-2022 03:06 PM
Estava com o mesmo problema e resolveu baixando esse link.
Recomendo 🙂
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em 18-04-2022 04:09 PM
Aqui está aparecendo que essa página não pôde ser encontrada... Pode encaminhar o link novamente??
Agradeço muito pela atenção e ajuda!
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em 18-04-2022 04:51 PM
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em 18-04-2022 09:40 PM