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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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NÃO CONSIGO COMPARTILHAR MINHA IMPRESSORA INK TANK 316 NA REDE

INK TANK 316
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tentando compartilhar minha impressora na rede e não estou conseguindo. Gostaria de compartilhá-la com os 3 computadores  do escritório mas não consigo. Já fiz o compartilhamento no micro onde ela está ligada via USB. Nos micros onde preciso compartilhar ela aparece junto com as pastas compartilhadas, mas quando tento fazer a instalação ela demora um pouco e diz que não achou o drive, mesmo indicando a pasta onde foi baixado e instaldo o drive encontrado no site ela continua dizendo que não encontra. Gostaria de uma explicação sobre como conseguir ou uma dica de algum material que eu possa usar para conseguir usar a impressora compartilhada. Grato.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
424Exibições
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NÃO CONSIGO COMPARTILHAR MINHA IMPRESSORA INK TANK 316 NA REDE

@aaromao , bom dia !

 

O compartilhamento é um recurso exclusido do sistema operacional, não da impressora.

Os outros computadores estão com o Windows 10 também ?
Tentou instalar com o driver atualizado do site HP ?
Tente instalar com o pacote completo e atualizado do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IT310/IT310_Full_WebPack_45.3.2597.exe

 

Espero que lhe ajude !

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