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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
147 Exibições
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Não consigo impressão completa

HP Officejet J3680 All-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, gostaria de resolver um problema que estou tendo com a minha impressora J3680. 

Ao executar o comando de imptressão, seja de um documento em pdf ou doc, não consigo obter a impressão por completo (letras, palavras, números etc), somente dos caracteres de tópicos, linhas e imagens. Gostaria de ajuda para solucionar este Problema!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,558 27,210 6,670 9,057
Mensagem 2 de 2
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Não consigo impressão completa

Olá @Thiago1983 , bom dia amigo !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Se nada mudar, sugiro que remova a instalação atual e reinstale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32091/mp-111480-2/OJ_AIO_J3600_Full_Win_WW_140_408-4.ex...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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