Não consigo manda imprimir via rede - Página 2 - Comunidade de Suporte HP

RUBNEI · ‎14-06-2019

sim,

o mais engraçado é que via usb dela ligado direto consigo imprimir, o negócio é via rede que fecha o word, excel e não imprime.

acredito ser problema na rede, porem como que em pdf vai?

Matheus_H · ‎17-06-2019

Tente fazer uma verificação utilizando o Hp Print and Scan Doctor, segue link para download abaixo:

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RUBNEI · ‎17-06-2019

obrigado,

irei tentar.

Matheus_H · ‎17-06-2019

Ok.

Aguardaremos seu retorno.

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RUBNEI · ‎17-06-2019

Não consegui, pois esse sistema de reparo não detecta impressora na rede.

obrigado pela ajuda.

Matheus_H · ‎18-06-2019

O equipamento funciona normalmente ao fazer digitalizações para seu computador?

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