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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Opção de Pausa Bloqueada

Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia

 

Minha impressora está no modo pausa, mas quando eu vou desmarcar essa opção não consigo pois esta bloqueada, esta com uma cor cinza e não é possivel desmarcar a opção pausa, oque impede de realizar a impressão

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Opção de Pausa Bloqueada

Oi, Dexter123, 

 

Qual o modelo exato da sua impressora?

 

Chegou a reinstalar com o driver completo?

 

Veja se reinstalando o driver de impressão volta ao normal:

 

Primeiro desconecte o cabo USB.

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressão.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em remover dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e reconecte o cabo USB, o driver será reinstalado.

Veja se consegue imprimir normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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