cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
533 Exibições
Reportar Mensagem

Opção de Pausa Bloqueada

em ‎16-12-2019 02:18 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia

 

Minha impressora está no modo pausa, mas quando eu vou desmarcar essa opção não consigo pois esta bloqueada, esta com uma cor cinza e não é possivel desmarcar a opção pausa, oque impede de realizar a impressão

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Opção de Pausa Bloqueada

em ‎17-12-2019 11:16 AM

Oi, Dexter123, 

 

Qual o modelo exato da sua impressora?

 

Chegou a reinstalar com o driver completo?

 

Veja se reinstalando o driver de impressão volta ao normal:

 

Primeiro desconecte o cabo USB.

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressão.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em remover dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e reconecte o cabo USB, o driver será reinstalado.

Veja se consegue imprimir normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação