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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
250 Exibições

Tela branca hp laserjet pro m 404 dwn

***

Equipamento apresentando tela branca sem caracteres no painel lcd, e após deixar horas desligado o painel volta a funcionar e permanecendo ligado os caracteres vão perdendo a nitides e volta ficar a tela totalmente branca.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Tela branca hp laserjet pro m 404 dwn

Olá @digitalcopy , bom dia !

 

Infelizmente, não há muito o que indicarmos aqui para esse tipo de situação.

Firmwares e demais atualizações não tem nenhuma ligação com isso.

Minha única recomendação (se possível), seria testá-la em outras tomadas para avaliarmos se não pode ser uma variação elétrica.

Fora isso, recomendo que entre em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo para que façam uma analise mais detalhada:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação