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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

impressora hp 100 parou de imprimir normalmente

HO1000
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá!

Minha impressora era perfeita até 2 dias atras, quando parou de ser a perfeição que sempre foi.

Tenho ela há um ano e meio e nunca tinha dado problema. Simplesmente ela parou de imprimir a página toda.

Puxa o papel e imprime somente uma parte do documento. Só o início.

Depois começa a piscar e para a impressão.

Uso sempre cartucho original . 

O que me aconselha a fazer? Desinstalei e reinstalei novamente, selecionei a impresora novamente como padrão, papel A4...!!

O chato é que foi do nada que isso aconteceu. 

Aguardo contato.

Obrigada.

Simone

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

impressora hp 100 parou de imprimir normalmente

Olá Sissicsc ,

 

Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir:

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Se a falha persistir, teste substituir o cabo USB que está utilizando, por um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 convencional.

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

impressora hp 100 parou de imprimir normalmente

Olá Sissicsc ,

 

Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir:

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Se a falha persistir, teste substituir o cabo USB que está utilizando, por um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 convencional.

 

 

Att,

Roseli S

 

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Solucionado!

impressora hp 100 parou de imprimir normalmente

Olá Sissicsc,

 

Fico feliz que tenha resolvido!

Fique a vontade para retornar se precisar.:smileyhappy:

 

 

Att,

Roseli S

 

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