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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
213 Exibições
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nao consigo instalar minha impressora

Microsoft Windows 10 IOT

Tenho a impressora hp officeje all-in one 3600 e atualizei o windows para 10 e com o cd nao consigo instalar.

 

Aparece  a seguinte mensagem:

 

o sistema operacional desse computador nao suporta

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,427 28,128 4,807 6,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

nao consigo instalar minha impressora

Olá @thasousa00 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, por se tratar de uma impressora Obsoleta, o driver para instalação somente consegue via Windows:

 

Configuração da impressora HP (driver integrado do Windows) | Suporte ao cliente HP®

 

Att, 


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