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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
520 Exibições

Atualização da BIOS

em ‎27-01-2017 01:39 PM

Produto: Probook 6445b
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde!

Tenho um HP Probook 6445b e não consigo atualziar a BIOS, pois estou precisando.

Segui o passo a passo do link: http://support.hp.com/br-pt/document/c00374472, mas nele não apresenta estas opções. Quando pressiono a tecla ESC -> F2 Só são apresentadas as opções: F1 - Informações do sistema; F2 - Teste de inicialização; F3 - Teste contínuo e F4 - Teste de disco rígido. É necessário que a opção Firmware Management seja mostrada, mas isso não acontece, pois quero fazer pelo pendrive.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Atualização da BIOS

em ‎30-01-2017 03:59 PM

Olá @GustavoTJAL

 

Restaure os padrões de BIOS e tente novamente.

Restaurar o BIOS

 

Se persisstir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha deprodutos.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Seg. a Sex horário comercial

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Atualização da BIOS

em ‎30-01-2017 04:12 PM

Já fiz isso várias vezes quando estava tentando atualizar o BIOS. Não funciona.

Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 4 de 4

Atualização da BIOS

em ‎01-02-2017 04:22 PM

Oi @GustavoTJAL

 

Entre em contato com o telefone que passei, pode haver outras informações que não estão disponíveis na página do produto.

 

Roseli S.

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