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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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HP14-r050br Nº F4J32LA#AC4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

   Após formatar com Windows 10:

 

   Problema Nº1:

   Ao iniciar, apresenta exesso de brilho e o cursor invertido, isto é, o mínimo ocorre em 100%.

   Solução atual: desativo o driver adaptador de vídeo e ativo novamente.

                           reinicio o PC, porém, há o alerta que houve o desligamento incorreto do

                           Windows. Utilizo a 1ª opção.

   Obs.: reverter o driver não resolve o problema e o procedimento deve ser repetido a cada inicialização.

 

   Problema Nº 2:

   Falta o driver controlador de criptografia/descriptografia PCI. Não há no computador e o Windows não encontra na rêde. O sugerido, a segurança considera infectado.

 

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Oi Nivardus,

 

Veja se consegue resolver o problema revertendo o driver de vídeo:

Abra o Gerenciador de Dispositivos.

Clique duas vezes em cima do Adaptador de vídeo para abrir Propriedades.

Clique na Guia Driver e depois no botão Reverter.

Aguarde concluir e reinicie o computador.

 

Veja se o brilho volta a funcionar.

 

Se mesmo assim não funcionar, instale o Slim Drivers,  ele vai buscar todos os drivers atualizados e que estão faltando em seu equipamento, veja se o driver criptografia/descriptografia PCI é encontrado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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     Rodolfo_A:

 

     Eu havia revertido o driver adaptador de vídeo e reverti o mesmo novamente, porêm, após reiniciar, desligar e ligar o PC, o problema persiste: exesso de brilho com cursor invertido, isto é, mínimo em 100%.

 

     Quanto ao atualizador sugerido, não pretendo instalá-lo.

     Possuo o atualizador da HP e da Intel e os mesmos não encontram o driver em falta na varredura.

     O driver disponível em -driverdouble.com- está infectado.

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Oi Nivardus,

 

Com o Slim Driver conseguiu encontrar algum driver atualizado para instalação?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Rodolfo_A:
 
     Eu havia revertido o driver adaptador de vídeo e reverti o mesmo novamente, porêm, após reiniciar, desligar e ligar o PC, o problema persiste: exesso de brilho com cursor invertido, isto é, mínimo em 100%.
 
     Quanto ao atualizador sugerido, não pretendo instalá-lo.
     Possuo o atualizador da HP e da Intel e os mesmos não encontram o driver em falta na varredura.
     O driver disponível em -driverdouble.com- está infectado.

 

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