Invasão por Hacker

[DeiseRanucci]

Bom dia.

Sou muito inexperiente na área tecnológica , quem fez todas as definições e instalações no meu computador foi meu ex marido, hoje ele invade meu computador e telemóvel diáriamente, alterando posições de fotos, marcação de e-mails, etc. Necessito de ajuda para saber o que devo fazer para impedir que isto aconteça, já troquei emails, senhas, mas nada adianta, já estou à procura de ajuda judicial mas vou necessitar de provas para processá-lo.

Grata pela atenção dispensada.

Cumprimentos.

Deise

[Ronaldo_Ferr]

Olá @DeiseRanucci, bom dia amiga !

Se mesmo alterando senhas não está resolvendo, sugiro que encaminhe para um técnico formatar seu computador e que você crie novas contas de e-mail.

Com a nova conta, altere em suas redes sociais (facebook, instagram, etc...) já utilizando esse novo e-mail para que ele não tenha acesso.

Crie uma senha complexa para que programas para descobrir senhas tenham dificuldades.

Use caracteres especiais e pelo menos 8 digitos, entre letra maíscula e minúscula, caracteres especiais e números.

Algo tipo assim:

X@t#4j8L

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"