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Estudante
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Memoria

compaq presario cq43
Microsoft Windows 10 (64-bit)

instalei dois pentes de memoria (smart ddr3 1333h 4gb ) no meu notebook compaq presario cq43 (N°A0X84LA#AC4 ) com sistema operacional windows 10 64bits. mais só reconhece 6gb e é utilizavel apenas 5.85gb utilizaveis. 

lenbrando que ja instalei todos os drives que hp disponibiliza para esse produto.

gostaria de sanar meu problema o mais rapido possivel.Sem título.png

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Memoria

Olá @Ramon66!

 

Retire os dois pentes, pegue uma borracha (aquela escolar) e passe na parte de cobre dos pentes.

Depois recoloque-os em slots diferentes.

Acesse o BIOS e veja se nele reconhece os 8GB .

 

*Para acessar o BIOS ligue o computador e fique apertando a tecla F10.

 

WendreySc

 

 

 

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