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Comunicados

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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 7
5.385 Exibições

NOTEBOOK HP ELITEBOOK LUZ LARANJA/BRANCA

HP elitebook

Ah alguns dias eu estava normalmente usando meu hp elitebook, então eu desliguei ele e fui dormir. No outro dia quando fui usar o notebook ele nao funcionava mais, apenas piscava uma luz branca/laranja no led do power

A alguém pode me ajudar?

 

"NOTA DA EQUIPE DE COMUNIDADE HP"

AndressaR_1-1717778323457.pngEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.

 

 

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 7

NOTEBOOK HP ELITEBOOK LUZ LARANJA/BRANCA

Olá @Neerbery ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ter sido que ele ficou preso na hibernação, ou a bateria foi toda utilizada. 

 

Vamos tentar um cold reset:

 

- Remove o carregador

- Segure o Power por 1 minuto

- Recoloque o carregador 

- Deixa carregar por 15 minutos

- Tente ligar

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 7

NOTEBOOK HP ELITEBOOK LUZ LARANJA/BRANCA

Fiz exatamente como na mensagem, a princípio eu achei q tivesse funcionado, ele ficou uns 15 segundos sem piscar nenhuma luz, mas logo depois voltou a piscar o led

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 7

NOTEBOOK HP ELITEBOOK LUZ LARANJA/BRANCA

Olá @Neerbery ,

 

Piscam led´s como o caps lock + num lock ?

 

No aguardo


Att,


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 7

NOTEBOOK HP ELITEBOOK LUZ LARANJA/BRANCA

O caps e o num não piscam, apenas o led que mostra se notebook esta carregando, que tem um símbolo de raio, esse é o que esta piscando em branco/laranja

Os outros leds acendem apenas se eu segurar o botão power, porém eles acendem por menos de 1 segundo

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 7

NOTEBOOK HP ELITEBOOK LUZ LARANJA/BRANCA

Olá @Neerbery ,

 

Terá que solicitar assistência técnica. Produto em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante
Estudante
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Mensagem 7 de 7

NOTEBOOK HP ELITEBOOK LUZ LARANJA/BRANCA

Obrigado, ''expert''.

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