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Estudante com Louvor
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PROBLEMA COM INSTALAÇAO DE DRIVE

em ‎25-01-2017 06:17 PM

Produto: HP OFFICEJET PRO 8100
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

OLA,ESTOU TENDO PROBLEMAS COM A INSTALAÇAO DO DRIVE DA MINHA IMPRESSORA ,DA ERRO DE SISTEMA OPERACINAL NAO COMPATIVEL.COMO DEVO FAZER CASO ATUALIZE  MEU WINDOWS VAI RESOLVER?,AGUARDO RESPOSTA POR E -MAIL.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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PROBLEMA COM INSTALAÇAO DE DRIVE

em ‎26-01-2017 08:36 AM

Olá @VALDINEIMF

 

Desinstale a versão atual da sua impressora e reinstale seguindo os passos abaixo:

 

Vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP OFFICEJET 8100", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

SOFTWARE 8100 // WINDOWS 10

 

WendreySc

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